COME EFFETTUARE UN RESO?
 

Ai sensi del Codice di Consumo potrai recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.
 

Per effettuare il reso è necessario inviare una e-mail all’indirizzo info@iceplay.com, indicando l’articolo che vuoi rendere, il numero d’ordine, il nominativo e l’indirizzo mail usato al momento dell’acquisto. Il nostro servizio clienti risponderà fornendo la procedura da seguire, che può variare per Paese.
 

Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per confermare l’ordine, entro 14 giorni dall'esercizio del recesso, previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso e dei prodotti restituiti.